LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân và giao dịch tài khoản 44bet

Chúng tôi vận hành chính sách bảo mật để bảo vệ mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay...

Mã hóa đầu cuối cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán được xử lý theo chuẩn PCI DSSKhông chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ baLưu trữ dữ liệu trên máy chủ bảo mật khu vựcQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầu
44bet Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân và giao dịch tài khoản 44bet

Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng thông tin đó

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

YÊU CẦU BẢO MẬT

Các kênh hỗ trợ về chính sách bảo mật và quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đã cung cấp cho 44bet, bạn có thể liên...

Email bảo mật Gửi yêu cầu về quyền truy cập dữ...
Chat trực tuyến Mở cửa sổ chat ở góc phải màn...
Trung tâm trợ giúp Truy cập phần Bảo mật tài khoản trong...
MINH BẠCH CHÍNH SÁCH

Cam kết về tính minh bạch và quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân

Chúng tôi công khai từng mục trong chính sách bảo mật để bạn hiểu rõ dữ liệu nào được thu thập, lý do thu thập và thời gian lưu trữ. Bạn có...

Danh sách dữ liệu thu thập

Trang này liệt kê đầy đủ các trường thông tin chúng tôi yêu cầu khi bạn mở tài khoản, bao gồm tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP và chi tiết thanh toán liên kết với MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, cùng mục đích sử dụng cụ thể cho từng mục.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản cơ bản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động; lịch sử giao dịch lưu trữ sáu tháng; log truy cập và địa chỉ IP giữ ba tháng để đối chiếu bảo mật; sau đó hệ thống tự động xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền truy cập

Gửi yêu cầu qua email [email protected] để nhận bản sao đầy đủ thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu giữ; chúng tôi cung cấp file PDF được mã hóa trong vòng bảy ngày làm việc kèm hướng dẫn giải mã qua mật khẩu gửi riêng.

Quyền chỉnh sửa

Đăng nhập vào mục Cài đặt tài khoản để tự cập nhật tên, email hoặc số điện thoại; các trường nhạy cảm như thông tin thanh toán yêu cầu xác minh danh tính qua OTP hoặc tài liệu bổ sung trước khi thay đổi có hiệu lực.

Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bằng cách điền mẫu Xóa tài khoản trong Trung tâm trợ giúp; sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa vĩnh viễn thông tin trong mười ngày làm việc và gửi email xác nhận hoàn tất quy trình.

Rà soát định kỳ

Đội ngũ pháp lý và bảo mật nội bộ xem xét lại chính sách này mỗi sáu tháng, so chiếu với các quy định bảo vệ dữ liệu mới tại Việt Nam và điều chỉnh quy trình lưu trữ hoặc mã hóa khi cần thiết; mọi thay đổi được thông báo qua email.

Đối chiếu chính sách bảo mật 44bet với các trang liên quan khác

Nhiều trang chính sách khác có thể đề cập đến cùng một chủ thể pháp lý hoặc hệ thống thanh toán, nhưng mỗi trang có phạm vi áp...

Thời gian lưu trữ log truy cập44bet giữ log địa chỉ IP và thông tin thiết bị trong ba tháng; một số trang chính sách của đối tác thanh toán có thể lưu lâu hơn theo yêu cầu đối chiếu giao dịch; kiểm tra điều khoản cụ thể của từng nhà cung cấp dịch vụ.
Phạm vi chia sẻ dữ liệu với đối tácChúng tôi chỉ chia sẻ mã giao dịch và số tiền với cổng thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc VNPay; không chia sẻ tên đầy đủ, email hay số điện thoại với bên thứ ba trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc bạn đồng ý rõ ràng.
Quy trình xác minh danh tínhKhi bạn yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu, chúng tôi gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký và yêu cầu trả lời câu hỏi bảo mật; một số trang có thể yêu cầu scan giấy tờ tùy thân để xác minh thêm.
Thời hạn phản hồi yêu cầu44bet cam kết phản hồi yêu cầu truy cập dữ liệu trong vòng bảy ngày làm việc; một số dịch vụ liên kết có thể xử lý nhanh hơn hoặc chậm hơn tùy độ phức tạp, hãy kiểm tra email xác nhận mã tham chiếu.
Mức độ mã hóa dữ liệuChúng tôi áp dụng TLS 1.3 cho mọi kết nối giữa trình duyệt và máy chủ, đồng thời mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ trên đĩa; trang chính sách thanh toán của MoMo, ZaloPay và VNPay có thể dùng các tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn.
Quyền hủy đăng ký emailMỗi email khuyến mãi từ 44bet đều có nút hủy đăng ký ở cuối; sau khi nhấn, bạn sẽ không còn nhận thư tiếp thị nhưng vẫn nhận email quan trọng về giao dịch, bảo mật hoặc thay đổi chính sách.
Chính sách cookie và theo dõiChúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để đếm lượt truy cập; bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến khả năng nạp rút hoặc chơi game.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Những yếu tố định hình cách chúng tôi vận hành chính sách bảo mật

Chính sách này phản ánh kiến trúc kỹ thuật và quy trình nội bộ mà 44bet dùng để bảo vệ dữ liệu của bạn từ lúc đăng ký...

Mã hóa đầu cuối TLS 1.3 Mọi kết nối giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của...
Lưu trữ dữ liệu khu vực Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được...
Xác thực hai yếu tố tùy chọn Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố qua...
Tách biệt dữ liệu thanh toán Thông tin thẻ hoặc ví điện tử được xử lý...
Log giám sát truy cập Mỗi lần đăng nhập, thay đổi mật khẩu hoặc rút...
Quyền xóa tự động sau thời hạn Dữ liệu log truy cập được xóa tự động sau...

Các thắc mắc phổ biến về chính sách bảo mật và quyền riêng tư tại 44bet

Không, chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ tên, email hoặc số điện thoại của bạn với bất kỳ đơn vị quảng cáo hoặc đối tác tiếp thị nào. Mọi email khuyến mãi đều phát đi từ hệ thống nội bộ và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào qua liên kết ở cuối thư mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Có, bạn điền mẫu Xóa tài khoản trong Trung tâm trợ giúp hoặc gửi email đến [email protected] kèm tên tài khoản và số điện thoại đã đăng ký. Sau khi xác minh danh tính qua OTP hoặc câu hỏi bảo mật, chúng tôi xóa vĩnh viễn thông tin trong mười ngày làm việc và gửi email xác nhận hoàn tất.

Đúng vậy, chính sách này bao phủ mọi kênh truy cập 44bet, bao gồm trình duyệt web trên máy tính, trình duyệt trên điện thoại và ứng dụng Android nếu có. Dữ liệu thu thập, thời gian lưu trữ và quyền truy cập của bạn đều giống nhau trên tất cả các nền tảng.

Sau khi hoàn tất quy trình xóa, chúng tôi gửi email xác nhận kèm mã tham chiếu và dấu thời gian thực hiện. Bạn có thể lưu email này làm bằng chứng; nếu muốn xác minh thêm, hãy liên hệ [email protected] với mã tham chiếu để nhận xác nhận bằng văn bản chính thức.

Không, chúng tôi chỉ nhận mã tham chiếu giao dịch từ cổng thanh toán và không lưu trữ số tài khoản ví, số thẻ đầy đủ hay mã bảo mật trên hệ thống nội bộ. Thông tin chi tiết thanh toán được xử lý và lưu giữ bởi nhà cung cấp ví điện tử theo chuẩn PCI DSS của họ.

Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP mỗi khi bạn đăng nhập để phát hiện truy cập bất thường, nhưng không yêu cầu quyền truy cập GPS hay định vị chính xác. Nếu bạn dùng VPN hoặc proxy, hệ thống sẽ chỉ thấy địa chỉ IP của máy chủ proxy đó.

Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách, bạn sẽ nhận email thông báo trước ít nhất mười bốn ngày. Nếu không đồng ý, bạn có thể đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực; liên hệ [email protected] để được hướng dẫn quy trình cụ thể.